Op het gebied van klantinteractie is in DotNetNuke heel veel mogelijk. U kunt bijvoorbeeld een gebruikersforum inrichten waar klanten hun vragen kwijt kunnen op het gebied van het gebruik van uw producten. De informatie op het forum wordt mettertijd een waardevolle kennisbank voor al u klanten inclusief uw eigen personeel. Afhankelijk van uw product of dienst kunt u gebruiksmogelijkheden leren kennen waarvan u het bestaan niet wist.

 

Een andere mogelijkheid is de enquêtemodule, hiermee kunt u de bezoekers van uw website om hun mening vragen.

 

Ook kunt u op zeer eenvoudige wijze formulieren ontwerpen. Hiermee nodigt u uw bezoekers uit om meer informatie op te vragen. Bijvoorbeeld een prijsindicatie op basis van de door de bezoeker ingetypte gegevens. Op deze wijze laat u geen kansen onbenut met potentiële klanten in contact te komen.

 

Op de forum pagina is een demonstratie forum geplaatst en op deze pagina vindt u voorbeelden van een feedback formulier en een online enquête.